事实上，对于医药数字化营销赛道的玩家而言，围绕数据产生的难题仍旧是最大的掣肘。眼下，各家企业都从自己的角度采用不同的方式，攻坚数据打通、数据闭环和数据应用三大挑战。

不过，哪里有焦虑，哪里就有机会。当清赟科技和悦米科技在行业里大展拳脚，有了自己的第一个客户时，从这个节点起，业内已经有了如此认知——“如果你的学术推广不沾点线上元素，没有数字化，就多少显得有些low，跟不上形势。”乔明辉笑道。

如今，不少报告都预测2023医药数字化营销的市场将会超千亿，但不可否认，这个行业才刚刚起步。数字化赋能没法在瞬间就转化成白纸黑字上的销售额。对于这些玩家而言，短平快思路下，重点要做的就是管理好客户预期，因为很长的一段时间里，医药数字化营销都将是一个中长期的战略。

1995年，随着中国电信开通了北京、上海两个接?Internet的节点，中国的互联网商业元年正式开启，各行各业也掀起了一股互联网风潮。

GSK事件后，颜国伟的想法彻底转变了——当传统的营销模式走不通，处于成长期的医药数字化营销总算迎来了发展机会。2017年，颜国伟创建清赟科技，打造了虚拟代表和线上会议等招牌业务。

同样的，乔明辉也在2015年创立了悦米科技，在业内都还没特别强调私域概念时，开始面向医生和患者搭建私域平台。

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而在这个市场中，跨国药企一直是这些服务型企业创收的主力军。即便到今日，也是如此。

1995年中国互联网商业化元年开启后，中国很快就在第四个年头迎来第?波?峰期。彼时，极客当道的时代刚刚过去，中华网就在纳斯达克上市，彻底点燃创业者和资本对互联?的燥热情绪。

眼下，业内对这两者的印象已不同于往日。一位跨国药企的相关人士坦言，跨国药企做数字化转型时，总会调查其他MNC是否都做了，大家都是去尝试一小步，互相“攀比”，导致的局面就是转型偏慢。但biotech不一样，“可以看到它们做得风生水起，针对每个数字化转型的产品，直接去评估ROI，如果不行的话，马上就去做新的数字化尝试。”

在中国处于红利期的跨国药企，是当时的主要参与者。“他们往往成立相关部门，置于整个市场销售体系下，目的是帮助市场学术推广或者市场营销。”亲历者悦米科技创始人乔明辉回忆道，“不过，工具相对简单和单一，只是以会议和学术直播为抓手。”

当跨国药企如火如荼地开展数字化转型，另一边，中国的一只本土力量正在悄然加入，成为新的增长点。而这两股力量，正是当下医药数字化营销的主力军。

2020年的新冠疫情被公认为是行业的加速器，自此数字化受到前所未有的重视，医药数字化营销的热度在业内也再度站上新台阶。亿欧智库预测，至2025年，中国医药营销数字化行业市场规模将达到1110亿元，对比2021年将增长4倍左右。

针对患者服务，跨国药企们则更喜欢选择可以直接触达患者的。上述人士反馈，比如针对肿瘤药或孤儿药营销，就会更关注那些可直接触达此类患者的微信群、公众号或者是其他较为高端，有自己终端网络平台，如那些自己有DTP药房的。

总体而言，这个阶段里跨国药企只是将数字化营销视为可尝试的新兴工具。短平快的思路下，并没有现在所谓的内外部销售数据打通，数据抓回等。“大家都不怎么看ROI（投资回报率），只要渠道能铺出去就行。”

但就是这些单一的抓手，创造了一个乔明辉口中“躺着赚钱”的时期。2008年开始，跨国药企最早将网络直播引入到中国进行学术推广。“当时一场大型直播，能够公开的整体预算，便是大几十万。”

后来，微信之后又刮起了短视频之风。随着抖音、快手和视频号成为大家每日都会驻足的地方，医药数字化营销企业也在不断适应调整，紧跟用户和流量。

“其实很大程度上来讲，都不太成功。”乔明辉说，“快消领域的特点是投入和产出有清晰的证据链和数据链支撑，但医药行业没有，统计销量叫统方行为，是违法的。”

2018年左右，清赟科技刚创立1年，创始人颜国伟碰到的第一个投资人就曾掷来灵魂拷问，“打电话就能让医生处方，你信吗？”如果说当时颜国伟斩钉截铁回答“相信”，是基于内心的自信；那么今日，颜国伟已经非常确定这件事一定在发生，“而且会有更多的人相信。”

如何应对药企客户不断更新的营销需求，眼下正给医药数字化营销赛道的玩家提出了更高的要求。